Ο κυριότερος λόγος είναι η διατήρηση της ανταγωνιστικότητας της επιχείρησης,αλλά το θέμα είναι σύνθετο.Την εποχή της παγκοσμιοποίησης, η θωράκιση απέναντι στον ανταγωνισμό σε εθνικό αλλά και σε παγκόσμιο επίπεδο (βλέπε π.χ. Κινέζικες εισαγωγές) είναι διαχρονικό θέμα όχι μόνο σε ότι αφορά ταεπίπεδα τιμών και τις τεχνολογικές εξελίξεις, αλλά και όλη την έκταση των δραστηριοτήτων και κυρίως την φιλοσοφία του μάνατζμεντ.Oι πολύ μικρές και οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις, στο σημερινό οικονομικό περιβάλλον, μόνον οφέλη μπορούν να αποκομίσουν αν προχωρήσουν με κάθε δυνατό τρόπο στον εκσυγχρονισμό της επιχείρησης τους,σε μια προσπάθεια διαρκούς βελτίωσης.

Ο εκσυγχρονισμός μπορεί να αφορά μεθόδους:

• παραγωγής
• συσκευασίας
• αποθήκευσης
• διακίνησης των τελικών προϊόντων
• προβολής και μάρκετινγκ

Επίσης μπορεί να αφορά:

• τις πωλήσεις
• την υιοθέτηση τεχνολογιών επικοινωνίας και πληροφορίας
• τα συστήματα διαχείρισης ποιότητας
• την εκπαίδευση του ανθρώπινου δυναμικού
• την εξωστρέφεια
• την αναζήτηση καινοτομικών λύσεων
• το ηλεκτρονικό εμπόριο

Η επιχείρηση που σχεδιάζει να εκσυγχρονίσει την παραγωγή,τις παρεχόμενες υπηρεσίες της,τη λειτουργία του εμπορικού της καταστήματος και γενικά τις διαδικασίες της, θα αρχίσει με την καταγραφή των υπαρχουσών διαδικασιών, θα αναζητήσει ενημέρωση για σύγχρονες μεθόδους οργάνωσης και παραγωγής στον συγκεκριμένο κλάδο που δραστηριοποιείται και στη συνέχεια θα εξετάσει τρόπους βελτίωσης του προϊόντος, των υπηρεσιών της αλλά και του συνόλου των λειτουργιών της.