Διαχείριση Παραπόνων στη Σύρο

ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ ΣΕΜΙΝΑΡΙΩΝ 2020   ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ - ΣΥΡΟΣ   Ο χειρισμός παραπόνων και αντιρρήσεων βήμα - βήμα. Πώς ένας αρνητικός πελάτης μπορεί να γίνει ένας πιστός πελάτης της επιχείρησης; Το Επιμελητήριο Κυκλάδων σε συνεργασία με την Ελληνική Εταιρεία Διοικήσεως Επιχειρήσεων (ΕΕΔΕ) διοργανώνει το εκπαιδευτικό διήμερο σεμινάριο με θέμα την Διαχείριση Παραπόνων που θα υλοποιηθεί στις 9 και 10 Μαρτίου στην Συνεδριακή αίθουσα του Επιμελητηρίου Κυκλάδων στη Σύρο, στο πλαίσιο των προγραμμάτων σύγχρονης εκπαίδευσης που πραγματοποιεί για τις επιχειρήσεις του Νομού Κυκλάδων κατά το 2019-2020.  Δευτέρα 9 και Τρίτη 10 Μαρτίου 16.00-21.00  Εισηγητής: Οδυσσέας Κόλλιας Διάρκεια: 10 ώρες Αναλυτικές πληροφορίες για το πρόγραμμα και τον εισηγητή εδώ   Κόστος συμμετοχής: 60 ευρώ ανά ενότητα για την παρακολούθηση δύο ή περισσότερων ενοτήτων ή συμμετοχής δύο ατόμων και πάνω της ίδιας επιχείρησης 80 ευρώ για την παρακολούθηση μίας ενότητας 120 ευρώ για την παρακολούθηση μη μελών Παρέχεται εκπαιδευτικό υλικό και πιστοποιητικό παρακολούθησης.   Κάθε ενδιαφερόμενος καλείται να συμπληρώσει την ηλεκρονική αίτηση.  Θα τηρηθεί σειρά προτεραιότητας, καθώς ο αριθμός των θέσεων είναι περιορισμένος. Για πληροφορίες επικοινωνήστε με το Τμήμα Κατάρτισης στο τηλέφωνο 22810 82346 (εσωτερικό 4).